#service vom 8. Mai 2017

„Garmin nimmt das Thema Datenschutz sehr ernst und investiert viel, um die Nutzerdaten entsprechend zu schützen. Die Wearable-Nutzer haben dabei die volle Kontrolle über ihre Aktivitätsdaten, während Garmin diese Informationen lediglich für den Nutzer hostet. Die von der Verbraucherzentrale aufgebrachten Themen werden aktuell bei Garmin überprüft.“

Wir nehmen die datenschutzrechtlichen Bedenken der Verbraucherzentrale Nordrhein-Westfalen sehr ernst. Daher prüfen wir die Angaben der Verbraucherzentrale aktuell im Detail und unter Einbeziehung unseres finnischen Headquarters Polar Electro OY.
Bei unseren Produkten handelt es sich um eine Kombination aus Uhr und Activity Tracker am Handgelenk, Polar Apps und Polar Flow Webservice. Um die Nutzer mit aussagekräftigen Informationen zu versorgen, erfassen wir Nutzerdaten.
Es ist unser Grundsatz, dass der Nutzer selbst die Verwendung und die Nutzung seiner eigenen persönlichen Daten kontrolliert. Ohne Zustimmung des Nutzers transferieren wir keine persönlichen Daten an Dritte oder teilen diese mit Dritten. Daten, die in der Forschung verwendet werden, sind vollkommen anonymisiert.
Als europäisches Unternehmen mit Sitz in Finnland bemühen wir uns, den europäischen Standards hinsichtlich des Schutzes von Nutzerdaten vollkommen zu erfüllen. Es ist selbstverständlich, dass wir uns an den europäischen und finnischen Grundsätzen und Gesetzen bezüglich Daten und Privatsphäre ausrichten. Sollten wir beim Prüfen der Beanstandungen der Verbraucherzentrale weitere Verbesserungen und Optimierung bezüglich Daten- und Datenschutz erkennen, werden wir diese nutzen auf unsere Grundsätze anwenden.
Wir bieten unseren Nutzern mit unseren Produkten und unserem Service aussagekräftige Informationen und Interpretationen, die es ermöglichen, gesünder zu leben und besser zu trainieren, genau wie auch von Gesundheitsexperten gefordert.

Wir teilen das Engagement der Verbraucherzentrale von Nordrhein- Westfalen die privaten Daten unserer Nutzer bestmöglich zu schützen. Als Marktführer im Bereich „Connected Health und Fitness” setzt sich Fitbit intensiv für den Schutz der Daten unserer  Nutzer ein, denn das Vertrauen unserer Kunden ist für uns von allergrößter Bedeutung. Seit jeher folgen wir unserem Grundsatz keine Benutzerdaten zu verkaufen, daher haben wir niemals persönliche Daten verkauft und werden überdies keine persönlichen Daten teilen, es sei denn ein Nutzer weist uns ausdrücklich an dies zu tun oder es liegen sehr spezielle Ausnahmen vor, welche in unseren Datenschutzrichtlinien aufgeführt sind, fitbit.com/privacy. Darüber hinaus ist Fitbit stets bemüht eine möglichst leicht verständliche Sprache in seinen Richtlinien zu verwenden, damit unsere Nutzer nachvollziehen können, welche Daten wir sammeln und wie wir diese verwenden. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere schriftlichen Richtlinien zu verbessern.

Zusätzlich wollen wir darauf hinweisen, dass sich Fitbit zum 3. November 2016 im Rahmen des neuen Privacy Shield Framework zertifiziert hat. Die rasche Verabschiedung der neuen Datenschutzrichtlinien durch Fitbit bestätigt unser fortwährendes Engagement für die Datensicherheit unserer Kunden.