Elke wünscht sich optisch einen Neustart, Saskia möchte endlich wieder lange Haare haben und Vera kann ihren Alltagslook einfach nicht mehr sehen. Alles eine Frage des Stylings - bei Waschen, Schneiden, Leben bekommen sie ihre gewünschte Veränderung.
Die Reihe erzählt ganz intensive Geschichten der Kundinnen und Kunden, deren innerer Veränderung nun auch eine äußerliche folgen soll. Ein emotionaler und unterhaltsamer Prozess mit spannenden Einblicken und vielen Überraschungen.
Neben den Friseurinnen und Friseuren sorgt eine Visagistin mal mit Farbe, mal mit einer Handmassage für das nötige Wohlbefinden. Und eine Stylistin sucht für jeden das passgenaue Outfit. Wie wird es sich anfühlen, wenn der Gast sein neues Ich entdeckt?
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