Ticketversicherung bei Eventim und Co.: Sinnvoll oder nicht?

Tickets für Konzerte oder Sportveranstaltungen können teuer sein und wer sichergehen will, kauft sie am besten schon weit im Voraus. Allerdings kann bis zum Tag des Events viel passieren: eine Erkrankung oder eine Dienstreise - und schon kann man nicht an der Veranstaltung teilnehmen. Ticketversicherungen sollen Abhilfe leisten.

Oft kann man Ticketversicherungen direkt beim Kauf abschließen. Der Preis variiert zwischen 0,99 Euro für günstige Tickets bis hin zu 29,90 Euro für Karten, die mehrere hundert Euro kosten.

Grundsätzlich sei mit der Versicherung der Kaufpreis für die Eintrittskarte versichert, erklärt Philipp Wolf, Versicherungsreferent bei der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz. Tritt der Versicherungsfall ein, erhält man also den Ticketpreis und enthaltene Gebühren zurück. Auch die Versandkosten zählten hier in der Regel dazu, so Wolf. Nicht enthalten seien die Kosten für die An- und Abreise.

Welche Ereignisse genau versichert sind, kann sich je nach Anbieter unterscheiden und wird in den Versicherungsbedingungen definiert.

Normalerweise zählt auch eine Schwangerschaft und Schäden am Eigentum durch Feuer oder Einbruch zu den versicherten Ereignissen. Verspätet sich der Zug, mit dem man anreist, um mehr als zwei Stunden, ist auch das häufig ein Grund für eine Erstattung.

Der Versicherungsfall greift nur, wenn man selbst oder eine Risikoperson von einem der versicherten Ereignisse betroffen ist. Zur Gruppe der Risikopersonen zählen zum Beispiel Angehörige. Tritt eines der versicherten Ereignisse ein, muss das der Versicherung samt Nachweis unverzüglich gemeldet werden. Vorhersehbare Ereignisse wie gesundheitliche Probleme durch bereits bestehende Erkrankungen oder geänderte Reisepläne werden nicht abgedeckt.

"Nicht versichert sind auch fast alle Verschiebungen oder etwa, wenn die Band in anderer Besetzung auftritt", ergänzt Philipp Wolf von der Verbraucherzentrale Rheinland-Pfalz.

Eine Ticketversicherung ist zwar oft nicht teuer, aber ihr Nutzen sei in den meisten Fällen fraglich, denn sie greife in der Regel nur, wenn der Hinderungsgrund beim Käufer selbst läge, so Philipp Wolf. Wird eine Veranstaltung wegen schlechten Wetters oder einer Bombendrohung verschoben, gibt es keinen Schadensersatz von der Versicherung.

Fällt ein Event ersatzlos aus, müsse man den Kaufpreis auch ohne Versicherung zurückbekommen, so die Einschätzung der Verbraucherzentrale. Nur wenn die Tickets außergewöhnlich teuer sind, könne es laut Philipp Wolf sinnvoll sein, eine Versicherung in Erwägung zu ziehen.