AIDA oder TUI Cruises: Die Kreuzfahrt-Umfrage
- AIDA oder TUI Cruises: Die Kreuzfahrt-Umfrage (1/7)
In einer umfangreichen Befragung von ZDFzeit schildern ehemalige AIDA- und TUI-Passagiere ihre Kreuzfahrt-Erfahrungen. Insgesamt wurden 130 Personen befragt. Davon reisten 67 Urlauber mit AIDA Kreuzfahrtschiffen, 18 Passagiere waren mit TUI Cruises unterwegs und 45 Reisende sind bereits mit beiden Kreuzfahrtgesellschaften in See gestochen. Wie zufrieden waren sie mit der Qualität des Essens? Und sind die an Bord gebuchten Landausflüge tatsächlich ihr Geld wert? Hier geht es zu den Ergebnissen der Umfrage…
- Qualität des Essens (2/7)
Wie zufrieden waren die Urlauber mit der Auswahl, Frische und Optik der Lebensmittel in den Restaurants? Die Auswahl der Speisen an Bord ist reichlich. Das gilt sowohl für die Büffets als auch für die Restaurants. Von 107 befragten AIDA-Urlaubern waren nur sechs Passagiere unzufrieden. Die ehemaligen TUI-Passagiere hatten gar nichts zu bemängeln. Alle Befragten gaben an, dass sie mit dem Essen zufrieden waren. Und als nächstes: Wie erging es den ehemaligen Kreuzfahrturlaubern mit den Warteschlangen am Büffet?
- Warteschlangen am Büffet (3/7)
Sind Warteschlangen am Büffet tatsächlich ein Ärgernis auf Kreuzfahrten? Etwas mehr als ein Viertel der AIDA-Reisenden war mit den Wartezeiten am Büffet unzufrieden. Die TUI-Passagiere hingegen äußerten so gut wie keine Kritik. Nur zwei der Befragten monierten die Wartezeiten. Die nächste Frage drehte sich um das Sonnenbaden an Deck…
- Freie Liegeplätze an Deck (4/7)
Zur Erholung an Bord gehört auch das Sonnenbaden an Deck eines Kreuzfahrtschiffes. ZDFzeit wollte von den Urlaubern wissen, ob sie auf ihrer Reise lange nach einem freien Liegestuhl suchen mussten. Die AIDA-Passagiere waren geteilter Meinung: 39 Befragte gaben an, dass sie lange nach einer freien Liege suchen mussten. Der Rest empfand die Suche als unproblematisch. Die Gäste von TUI Cruises zeigten sich etwas zufriedener. Rund 60 Prozent der Befragten TUI-Passagiere fanden problemlos freie Liegeplätze. Nach den Fragen zum Wohlbefinden an Bord geht es in der Umfrage weiter mit den Aktivitäten an Land…
- Preise für Landausflüge (5/7)
Eine Attraktion auf Kreuzfahrten sind die Landausflüge. Sie können zusätzlich gebucht werden. ZDFzeit wollte wissen, ob die Urlauber die Preise für die Tagestrips für angemessen oder überteuert hielten. 60 Prozent aller Passagiere bewerteten die Ausflüge als zu teuer. Immerhin 30 Prozent der befragten AIDA-Passagiere gaben an, die Preise seien angemessen. Unter den TUI Cruises-Reisenden waren es 34 Prozent der Befragten. Bekommt man bei den Ausflügen das zu sehen, was angeboten wurde? So lautete die nächste Frage, die ZDFzeit den ehemaligen Urlaubern stellte...
- Sehenswürdigkeiten an Land (6/7)
Die Kataloge werben für die Ausflüge mit den Sehenswürdigkeiten an Land. Die meisten der AIDA-Gäste, nämlich 91 Prozent, bestätigten, dass das Angebot mit dem Erlebten auch übereinstimmte. Bei TUI-Cruises waren es nur 88 Prozent der Passagiere.
- Gesamtzufriedenheit (7/7)
Schlussendlich wollten wir in unserer ZDFzeit Befragung wissen, wie zufrieden ehemalige AIDA- und TUI-Passagiere mit ihrer Kreuzfahrt insgesamt waren. Rund 83 Prozent der befragten AIDA-Urlauber sammelten positive Erfahrungen. Nur rund zehn Prozent der Passagiere zeigten sich unzufrieden. Die Passagiere auf TUI-Cruises-Schiffen hatten überhaupt nichts zu beanstanden.