Besonders deutlich nimmt die Gesellschaft folgende Aspekte der Bildungsleistungen des ZDF wahr:
- Zugänglichkeit „Das ZDF bietet Inhalte, die für alle zugänglich sind“ (73 Prozent)
- Den respektvollen Umgang im Programm „Das ZDF achtet in seinen Programmen darauf, dass Menschen respektvoll behandelt und nicht ausgegrenzt werden“ (70 Prozent)
- Und das historische Erinnern „Das ZDF trägt dazu bei, dass die Erinnerung an deutsche und europäische Geschichte wachgehalten wird“ (67 Prozent)
Beitrag zum Erhalt einer demokratischen Gesellschaft
Ferner nehmen die Menschen mehrheitlich folgende Aspekte wahr: den Beitrag zum Erhalt unserer demokratischen Gesellschaft (64 Prozent ), die Rolle einer verlässlichen Informationsquelle in Krisenzeiten (63 Prozent ), unterschiedliche gesellschaftliche Gruppen, Meinungen und Anschauungen im Programm zu Wort kommen lassen (63 Prozent ). Menschen, die das ZDF mindestens selten nutzen, schreiben dem ZDF in allen erfragten Dimensionen eine noch stärkere Bildungsleistung zu. Je häufiger ZDF-Inhalte genutzt werden, desto stärker wird die Bildungsfunktion in den einzelnen Teilaspekten wahrgenommen.