Für die Mehrheit der Bevölkerung (80,6 Prozent) ist es (sehr) wichtig, dass das ZDF einen Beitrag zur Bildung der Bevölkerung leistet. Ein Großteil derjenigen, die das ZDF weniger nutzen, teilen diese Erwartung. Dies spiegelt das Vertrauen wider, das in die Qualität und Glaubwürdigkeit des ZDF als Informations- und Bildungsquelle gesetzt wird. Selbst unter denjenigen, die das ZDF weniger nutzen, teilen zwei Drittel diese Erwartung.
Bevölkerung mit vielfältigen Erwartungen an das ZDF
Die Erwartungshaltungen an das ZDF sind vielfältig: Dazu zählen beispielsweise die Vermittlung eines respektvollen Miteinanders, die Rolle einer verlässlichen Quelle in Krisenzeiten, die Unterstützung bei der Unterscheidung von verlässlichen und gefälschten Informationen, der Beitrag zur Demokratiebildung, die einfache Zugänglichkeit zu den ZDF-Inhalten für alle und sowie die Verantwortung, die Erinnerung an deutsche und europäische Geschichte wachzuhalten.
Relevanz von weiteren Bildungsangeboten
Weitere Bildungsangebote des ZDF, wie vielfältige Maßnahmen, um ZDF-Inhalte für Schulen zugänglich zu machen, halten zwei Drittel und mehr für wichtig oder sehr wichtig. Allerdings kennen deutlich weniger Menschen bislang auch die tatsächlichen Angebote.