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Jürgen Sommer von der Kripo Frankfurt/Oder untersucht den Mord an einer jungen Krankenschwester, der im Juni 1990 im Raum Berlin begangen wurde. Uta S. ist offenbar ein Telefonat vom damaligen Ostberliner Hauptbahnhof nach Frankreich zum Verhängnis geworden.
Einige Tage später wird sie tot im brandenburgischen Beeskow aufgefunden. Eine Ausstrahlung des Falles bei "Aktenzeichen XY... ungelöst" führt nicht zur Aufklärung des Mordes.
Mit einer ganzen Mordserie hat es Gerhard Heck zur Jahrtausendwende zu tun. Die Menschen werden von einem Mann verunsichert, der nur das "Phantom von Kehl" genannt wird. Er schlägt blitzschnell und äußerst gnadenlos zu. Eine Zeugenaussage führt Heck schließlich zu einem Täter, der sich zuvor noch als Beschützer Hilfe suchender Frauen aufgespielt hatte.
Kommissar Klaus Müller im westfälischen Hagen ermittelt nach dem Mord an einer 79-jährigen Rentnerin. Sie wurde 1999 in Altena in ihrer Wohnung umgebracht. Mordmotiv - Fehlanzeige. Erst Jahre später kommt die Polizei weiter. Durch die Klärung eines anderen Mordes richtet sich der Blick der Ermittler wieder auf dieses Verbrechen.